Corso di 6 giornate - MILANO - Termine iscrizioni 30.08.2019

I PICCOLI STUDI ODONTOIATRICI

Il management, la gestione e l’organizzazione

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I dati della Agenzia delle entrate fotografano in modo limpido la realtà odontoiatrica italiana. Questa è composta per più dell'80% di piccoli studi con 2/3 riuniti.

La gestione di questi studi ha caratteristiche particolari, anche se per certi versi alcune caratteristiche del management sono simili a quelle dei grandi e medi studi.

Forse ancora di più rispetto alle grandi realtà, una gestione puntuale della parte extraclinica può essere vincente proprio in questi studi piccoli.

La soddisfazione dei propri pazienti e di quelli nuovi dipende dalla capacità di tutte le persone dello studio, titolare e team, di offrire un alto valore aggiunto e un alto contenuto emozionale.

La differenziazione è la chiave di volta del cambiamento.

Questa soddisfazione si traduce non solo in una fidelizzazione a lungo termine, ma sviluppa anche un passaparola virale importante. La motivazione e la fidelizzazione dei pazienti conduce a un aumento della qualità percepita all’interno dello studio, sia verso il titolare che verso il team. La figura dell’igienista dentale è strategica per questo processo perchè riporta in modo significativo al paziente la percezione di essere centrale.
L’atteggiamento che queste azioni preservino la sua salute orale e dentale, evitando interventi più importanti nel tempo, risalda il rapporto di fiducia.

Relatori

Scarica il PDF Completo con i loro CV.

Raffaele Prencipe

Sonia Volpe

Fabio Faustini

Indice dei corsi

1. Il management dei piccoli studi odontoiatrici

2. La comunicazione interna come marketing

3. La gestione dell’immagine e della qualità

4. Lo sviluppo dell’attività per obiettivi

5. Il posizionamento dello studio

6. Lavorare meglio, lavorare meno e guadagnare di più

7. La negoziazione emozionale dei preventivi

8. I lay-out operativi dello studio

9. La gestione dell’agenda

10. La gestione economica del preventivo

11. Applicazioni operative della delega efficace

12. Il case history di Fabio Faustini

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Quote di iscrizione

Le iscrizioni terminano il 30 Agosto 2019.

Quota titolare

€ 1400 + IVA

Componente staff

€ 500 + IVA

Date e location

25, 26 e 27 Ottobre

29, 30 Novembre e 1 Dicembre

Venerdì e Sabato dalle h. 9.00 alle h. 18.00 con intervallo per il Lunch
Domenica dalle h. 9.00 alle h. 13.00

Milano

Hotel Crowne Plaza Linate

Via K. Adenauer, 3, 20097
San Donato Milanese (MI)
Tel. +39 02 516 001
Sconto del 20% sulla tariffa del giorno, per i partecipanti al corso.

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